Willkommenskultur

Willkommenskultur kann verstanden werden als eine Haltung, die ein Unternehmen oder eine Einrichtung annimmt und nach innen und außen repräsentiert und lebt. Eine gelebte Willkommenskultur drückt die Offenheit einer Organisation gegenüber Neuen und Neuem aus und wird im Hinblick auf Migrationsgeschehen besonders als eine vorbehaltslose Einstellung gegenüber Menschen mit unterschiedlichen soziokulturellen Hintergründen verstanden.

Der wichtige Schritt hin zur Willkommenskultur ergibt sich in vielen wirtschaftlichen und sozialen Bereichen aus der Notwendigkeit, kompetente Mitarbeiter*innen für die eigene Organisation zu gewinnen und somit einem wahrgenommenen Fachkräftemangel entgegenzuwirken.

Willkommenskultur ist mehr als eine Haltung. Einhergehend mit einer weltoffenen Einstellung sind gelebte und durchgeführte Maßnahmen, die die Position einer offenen Willkommenskultur aufzeigen.

Eine offene Haltung in Sinne einer Willkommenskultur zeigt sich beispielsweise in…

• der Anpassung des eigenen Leitbilds und einem offenen Bekenntnis nach Offenheit nach innen und außen.
• der Berücksichtigung soziokultureller und religiöser Bedürfnisse der Mitarbeiter*innen hinsichtlich der Essensauswahl in der Kantine, der Möglichkeit nach Urlaubstagen an religiösen Feiertagen, der Vermittlung von innerbetrieblichen Sprachkursen, …
• der Anpassung der Öffentlichkeitsarbeit unter dem Fokus Vielfalt und Offenheit
• der Förderung der interkulturellen Kompetenz der eigenen Mitarbeiter*innen
• der Vereinfachung des Berufseinstiegs durch bestehende Programme
• …

Weiterführende Literatur:

Vanderheide, Elisabeth. Mayer, Claude-Hélène. Handbuch Interkulturelle Öffnung. 2014